Plataforma de marketplace
Plataforma de marketplace para criar o seu marketplace próprio
Traga sellers para vender dentro da sua loja. Cada um opera pelo próprio painel, você define a comissão, e a Aonic divide o pedido, calcula o repasse e concilia o financeiro.
Entrada de sellers
Você escolhe quem vende na sua loja
Nenhum seller entra sem passar pela sua equipe. O status de cada um (pendente, ativo, suspenso ou recusado) fica visível no admin.
- 01
Candidatura
O interessado preenche o formulário “Venda conosco” da sua loja e aceita os termos que você definiu.
- 02
Aprovação
A sua equipe aprova ou recusa no admin. Na aprovação, o responsável pelo seller recebe o convite de acesso ao painel.
- 03
Operação
O seller cadastra produtos, centros de distribuição e estoque, e passa a receber os pedidos dele. Você pode suspender o seller ou um produto a qualquer momento.
Painel do seller
Cada seller opera sozinho, sem pedir ajuda ao seu time
O seller tem um painel separado do admin, com o catálogo, o estoque, os pedidos e o dinheiro dele, e nada dos outros sellers.
Loja e catálogo
- Dados da lojaPágina do seller dentro da sua vitrine
- ProdutosCadastro próprio, com SKU do seller
- Centros de distribuiçãoCDs e estoque do próprio seller
Pedidos e atendimento
- PedidosAceite, dados da nota fiscal, etiqueta, rastreio e cancelamento
- PerguntasRespostas às dúvidas dos clientes nos produtos
- Pós-venda e chamadosTrocas, devoluções e atendimento com moderação
Financeiro e equipe
- ExtratoVendas, comissões e estornos, com exportação
- Saque via PixDo saldo já liberado
- EquipeDono, gerente e operador, cada um com o seu acesso
| Papel | O que acessa |
|---|---|
| Dono | Acesso completo ao painel do seller |
| Gerente | Tudo, menos dados da loja, saques e equipe |
| Operador | Estoque, pedidos e atendimento |
Comissão
Comissão por seller e por categoria
Defina uma comissão padrão para cada seller e exceções para as categorias em que a margem é diferente.
- Vale a exceção da categoria mais específica do produto
- Sem exceção, vale a comissão padrão do seller
- Os produtos da própria loja não pagam comissão
- A comissão cobrada fica com você, inteira
Pedido-mãe e pedidos-filhos
Um carrinho para o cliente, um pedido para cada seller
O cliente paga uma vez. A Aonic divide o pedido em pedidos-filhos por centro de distribuição, e cada CD pertence a um seller.
- Cada seller recebe só a parte que é dele
- Etiqueta, rastreio e dados da nota fiscal no painel do seller
- O frete é calculado pelo estoque e pela distância de cada CD
Repasse e conciliação
O financeiro do seller fecha sozinho
Cada pedido-filho gera um repasse. A conciliação roda a cada 15 minutos e o extrato do seller mostra cada venda, comissão e estorno.
- 01
Pagamento confirmado
O repasse do pedido-filho é criado com o valor da venda e a comissão calculada.
- 02
Entrega e prazo de liberação
Depois da entrega, conta o prazo definido para o seller (14 dias por padrão). Pós-venda aberto ou reembolso em andamento seguram a liberação.
- 03
Saldo liberado e saque
Venda e comissão entram no extrato. O seller pede o saque via Pix do saldo disponível.
- 04
Estornos proporcionais
Reembolso parcial estorna venda e comissão na proporção dos itens devolvidos; cancelamento estorna tudo. Se o valor já tinha sido liberado, o estorno entra como lançamento negativo e é compensado nas próximas vendas.
Preço por seller
Quanto mais sellers, menor o valor de cada um
O valor por seller ativo soma à mensalidade de R$ 2.000 da plataforma. Não existe percentual da Aonic sobre o que os sellers vendem.
| Faixa | Por seller, por mês |
|---|---|
| Até 3 sellers | R$ 500 |
| Do 4º ao 6º seller | R$ 400 |
| A partir do 7º seller | R$ 300 |
A comissão que você cobra dos seus sellers continua sua. A Aonic não fica com parte dela.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre o marketplace
Inclusive sobre o que o marketplace da Aonic não é.
comercial@aonic.com.brQuanto custa criar um marketplace próprio na Aonic?
A mensalidade da plataforma é de R$ 2.000. Cada seller ativo soma R$ 500 por mês até o terceiro, R$ 400 do quarto ao sexto e R$ 300 a partir do sétimo. A Aonic não fica com parte da comissão que você cobra dos sellers.
Veja a página de preços para o que está incluso e para a implantação.
Como a comissão de cada seller é definida?
Cada seller tem uma comissão padrão. Você pode criar exceções por categoria: vale a exceção da categoria mais específica do produto, olhando também as categorias acima dela. Se duas exceções empatam no mesmo nível, vale a maior taxa.
Quando o seller recebe o dinheiro das vendas?
O repasse de cada pedido nasce quando o pagamento é confirmado e é liberado depois da entrega, no prazo definido para aquele seller (14 dias por padrão). Pós-venda aberto ou reembolso em andamento seguram a liberação. Com o saldo liberado, o seller pede o saque via Pix.
O seller consegue integrar o próprio ERP?
Consegue. Um acesso à API de integração pode ser vinculado a um seller. Com ele, o sistema do seller só enxerga os próprios produtos, CDs, pedidos e webhooks.
É integração com Mercado Livre, Shopee ou Amazon?
Não. O marketplace da Aonic funciona dentro da sua loja, com os sellers que você aprova. Integração com marketplaces externos ainda não existe; o canal externo integrado hoje é o Google Shopping.
Os sellers podem combinar a venda fora da plataforma?
As mensagens entre seller e cliente bloqueiam telefone, e-mail, links, @ e menções a aplicativos de conversa. A regra vale para respostas a perguntas, chamados, decisões de pós-venda e motivos de cancelamento.
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Outras partes da Aonic
Demonstração
Desenhe o seu marketplace com a gente
Na demonstração mostramos o painel do seller, a regra de comissão e o extrato de repasse com um pedido dividido entre dois sellers.